穿上警服除恶扶弱

是警察的职业本分

脱下警服温暖伤者

是人民警察的本能

他用耐心，调解了纠纷

他用脱下的警服，温暖了伤者

他就是黄翔

杨家埠派出所副所长

从警23年

从乘警到刑侦民警再到派出所岗位

他依然是那个热心肠的老黄

矛盾来了

01

    黄翔所在的杨家埠辖区，有一家重点物流企业，目前，该企业A区已建成投产，但是B区正在建设中，工程项目总包为中国某冶，其中的消防工程分包给江苏某公司，江苏某公司又把工程打包委托给包工头毛某（化名），层层分包。

    因为该企业A区已完工的消防工程也是由江苏某公司委托给毛某做的，所以双方对B区的消防工程双方没有签订任何协议，只是口头承诺。

2020年4月底，在没有完工的情况下，毛某以垫资压力大为由提出停工并要与江苏某公司结算工程款。而江苏某公司组建新的消防班组进场施工，新班组在施工中受到了毛某等人的阻扰，声称在没有和江苏某公司谈妥之前，新班组不得施工，不然会影响对其已做的工程量的计算。

    双方分歧较大，一直没有达成共识，工程也一度处于停工状态，对企业的发展也造成了一定影响。

    由于项目牵扯的人员较多，经历了数次调解都没有达成一致结果。为此分管所长黄翔秉承“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的工作理念，没有简单的让双方去打官司，而是主动出击。

    他和同事联合杨家埠街道办，积极走访业主方、项目方、施工方，了解该项目的详细情况，资金拨付、项目参与人的相互关系等。

问题解了

02

    “本身我对这种建筑工程什么的，都不太懂，但是为了这次调解，一直跑工程现场，我都快变成工程师了。”黄翔笑着说道。

    在做好了充分准备之后，黄翔于6月19日再一次组织多方进行协商，并召集了街道司法、城建等部门作为第三方协助调解。

    在协商前，黄翔“动之以情、晓之以理”跟各方先进行了单独沟通，为之后的多方协商打好基础。

    开始协商时，当中充满着曲折，而黄翔发现一个细节，纠纷双方在谈判休息时，江苏某公司给茅某一方买了中饭，而茅某给江苏某公司买了晚饭。

    看到此情此景，黄翔知道谈判有望，就算谈到凌晨，今天把这个事情也要解决。

    终于在多方的不懈努力下，历经14小时的谈判，终于在当晚23时，大家初步达成共识。

石头落了

03

    终于松了一口气，凌晨黄翔回到家后，女儿已经熟睡。

    打开手机，看到老婆发来的小视频里女儿用稚嫩的声音说：“爸爸，祝你父亲节快乐，希望你成为最好的警察，每天下班能早一点来陪陪我。”

    “当时看到女儿发的小视频，我感觉能量满满，一天的疲劳全部消失了，有时我觉得十分愧对女儿，她还这么小，但却很少得到爸爸的陪伴，哎……”说到女儿，这个铮铮铁骨的汉子也变得柔软起来。

    要想做好基层矛盾纠纷调解工作，就要打好群众基础，而怎样才能打好群众基础呢？

    答案很简单，深入基层，下沉一线，与民为伴。平时的黄翔很少呆在办公室，他喜欢走到基层，接触百姓，无论严冬还是酷暑，湿透的警服就是最好的见证。

    “我经常说‘两叫一不叫’，来到百姓家里，你要叫出百姓的名字，百姓也要叫出你的名字，这叫‘两叫’，而这‘一不叫’就是你到到百姓家里，百姓家的狗不叫，因为你经常来，狗看见你都不叫了。”

这句耐人寻味的俏皮话，是黄翔经常用来激励和鞭策自己和所里民警的。

群众暖了

04

    工作中的黄翔是一个十足的“热心肠”，他很少呆在办公室里，在茶园里、街道里、工厂里以及施工现场经常可以看到他的身影。

    去年冬天，一女子索债遭拒后，情绪失控，手握农药瓶欲跳楼轻生，黄翔带班与消防等部门开展联合救援。

    女子一开始排斥所有人，不让人靠近，命悬一线，黄翔等人想了很多办法稳定其情绪，送水、送饭、送坐垫。女子情绪非常激动：“你们警察就是这样，把我劝下来，之后就不管我了。”

    黄翔说，他不会不管的。并答应女子，如果有困难可以找他帮忙，并现场和女子加了微信，成功取得女子信任，慢慢靠近女子，黄翔又用自己的经历开导她，女子听得认真，慢慢地放下了警惕。

    见她在寒风中直哆嗦，黄翔脱下自己的警服，盖在她身上，得到了女子的信任，黄翔和消防队员迅速果断将女子抱下。

    事后，黄翔兑现承诺，帮助女子解决困难化解心结。“这位民警说话算话！”女子对黄翔也表示了感谢。

    黄翔是一个善于思考、头脑灵活的民警，在众多矛盾纠纷的现场，他喜欢用“小切口”实现“大作用”。

    他曾多次在严冬脱下警服，为“欲跳楼的女子”披上，为“行动不便的老人”披上。在家里，女儿是他的“小棉袄”，在辖区里，他是百姓的“小棉袄”。

    他用认真和踏实把小事做到极致，用自己的实际行动，坚守着为民服务的初心和使命。